NUS服务承诺

在确保我们的学生接受高质量的教育经验,使他们能够充分发挥其潜力,抖音上那个不挣钱视频认识到需要一个高效率和有效的行政服务。因此,我们致力于在以下服务水平,我们的主要服务点提供我们的核心服务:

招生

干什么行业最挣钱

当然,费用结算

对于缴费预定截止日期前至少2周发送付款电子邮件通知

电子邮件给抖音上那个不挣钱视频

在3个工作日内回复邮件的90%
(一般的电子邮件帐户,供市民查询和反馈只)

 

反馈给NHS 电子邮件给NHS 使用条款

解决在3到5个工作日内简单,明确的反馈;

对于复杂的反馈,临时回复或更新将在3周内提供

打电话到抖音上那个不挣钱视频

在30秒内接听电话的80%
(唯一的公共热线)

学生服务

学生服务中心
在3个工作日内回复邮件的94%

顾不上走在客户的93%8分钟的等待时间内

教务处

度滚动的集合

在毕业典礼没有收集程度卷轴处于从工作日下午注册处可于仪式的最后一天后,立即

一般查询

回复3个工作日内通过电子邮件发送。附加的1个工作日需要以下繁忙时段:

  • 开始前2周,并且每个注册锻炼期间
  • 开始前2周,期间开始

 

网上成绩单请求的处理

内非毕业班计划4个工作日;

对研究生学位5个工作日内与

对于本科学位7个工作日内

另外的2个工作日内需要以下繁忙时段:

  • 每次考试和考试期间开始前2周
  • 开始时开始,并开始前2周

处理时间通过后排除交货时间。

非学术服务

餐饮服务

干什么行业最挣钱

健康服务

干什么行业最挣钱

在收到所有必需的文件和信息的过程学生保险要求在5个工作日内,以报销6个星期内

内部穿梭巴士服务

总线行程至少95%是按期

公共汽车的80%将到达在高峰期10分钟的频率;

公共汽车的85%将在非高峰时段在20分钟的频率到达

 

干什么行业最挣钱

安全资源将在到达现场激活在12分钟内至少90%的时间

研究和学习支持

IT支持

它关心服务台
的25秒内接听90%的呼叫
8营业时间内回复邮件的90%

集成的虚拟学习环境(ivle)
确保与99.9%的正常运行时间的可用性24/7

网播服务和电子学习
保持99.9%的正常运行时间提供网络直播服务系统和电子学习周

图书馆

保持对门户网站公布的图书馆开放时间

提供进入图书馆门户和库整合目录(LINC)的99%的时间

提供访问订阅电子资源的99%的时间